Utilisation des exosquelettes au travail : quel est le ressenti des utilisateurs ?

Utilisation des exosquelettes au travail :
quel est le ressenti des utilisateurs ?

Utilisation des exosquelettes au travail :
quel est le ressenti des utilisateurs ?

Les exosquelettes suscitent de plus en plus d’intérêt dans les entreprises confrontées aux troubles musculosquelettiques (TMS). Promesse d’une meilleure posture, d’une réduction de la fatigue physique et d’un confort accru au travail… mais qu’en pensent réellement les utilisateurs ? 

Une étude récente menée par MSD Solutions Lab apporte un éclairage intéressant sur la perception des travailleurs utilisant ces technologies de prévention.

Qui est MSD Solutions Lab?

Le MSD Solutions Lab est une initiative américaine dédiée à la prévention des troubles musculosquelettiques en entreprise. 

Sa mission : 

  • mobiliser les acteurs de la santé et de la sécurité au travail ; 
  • mener des recherches sur les risques ergonomiques ; 
  • identifier de nouvelles technologies de prévention ; 
  • favoriser l’innovation ; 
  • diffuser les bonnes pratiques à grande échelle. 

L’initiative est portée par le National Safety Council aux Etats Unis, et soutenue financièrement par Amazon, avec une ambition affichée : faire progresser concrètement la prévention des TMS dans tous les secteurs d’activité. 

Télécharger l'étude complète (format pdf)

Couverture de l'étude

Les nouvelles technologies évaluées dans l'étude

L’étude ne s’intéresse pas uniquement aux exosquelettes. Elle analyse plusieurs technologies de prévention :

Capteurs portables (Wearable Sensors)

dispositifs portés sur le corps qui mesurent les mouvements, les postures et les efforts physiques afin d’identifier les gestes à risque et d’améliorer l’analyse ergonomique des postes de travail.

Vision par ordinateur (Computer Vision)

technologie utilisant des caméras et des algorithmes d’analyse d’image pour détecter automatiquement les postures contraignantes, les gestes répétitifs ou les situations de travail présentant un risque ergonomique, comme le propose l’application Hapo LEA.

Exosquelettes

équipements d’assistance portés par l’utilisateur, conçus pour soutenir certaines parties du corps, réduire la fatigue musculaire et limiter les contraintes physiques lors de tâches exigeantes.

Robots et cobots

systèmes automatisés capables d’exécuter ou d’assister des tâches répétitives ou physiquement pénibles ; les cobots, eux, sont spécifiquement conçus pour collaborer directement avec les opérateurs humains.

Réalité étendue (XR : virtuelle, augmentée ou mixte)

environnements immersifs ou enrichis numériquement permettant de simuler des tâches, former les opérateurs et évaluer les risques ergonomiques sans exposition physique réelle.

Jumeaux numériques (Digital Twins)

répliques virtuelles d’un poste de travail, d’un processus ou d’un environnement industriel, alimentées par des données réelles pour simuler les conditions de travail et anticiper les risques ergonomiques.

Parmi ces différentes innovations, les exosquelettes se distinguent par leur interaction directe avec l’utilisateur,
ce qui en fait une technologie particulièrement intéressante à étudier du point de vue du ressenti des travailleurs.

Que pensent réellement les utilisateurs des exosquelettes ?

Sur 405 répondants, 68 utilisaient un exosquelette. Les chiffres suivants concernent uniquement ce groupe.

96%

96%

Une meilleur conscience des risques egonomiques

Premier enseignement fort : 96 % des utilisateurs estiment que l’exosquelette les aide à mieux identifier les facteurs de risque ergonomique : 

  • efforts importants ; 
  • répétitivité ; 
  • postures contraignantes. 

Autrement dit, l’exosquelette n’est pas seulement perçu comme une assistance physique : il devient aussi un outil de sensibilisation ergonomique. 

81%

81%

Une posture améliorée

81 % des répondants considèrent que leur posture s’est améliorée grâce à l’utilisation d’un exosquelette. 

C’est un résultat particulièrement intéressant, car la posture constitue un levier majeur dans la prévention : 

  • des douleurs lombaires ; 
  • des tensions cervicales ; 
  • des troubles de l’épaule ; 
  • des fatigues musculaires chroniques. 

82%

82%

Moins d'inquiétude face au risque de blessure

82 % des utilisateurs déclarent ressentir moins de crainte de se blesser au travail.  Ce chiffre traduit un bénéfice souvent peu évoqué : la sécurité perçue. 

Quand un opérateur se sent davantage protégé, cela peut aussi jouer sur : 

  • la sérénité ; 
  • l’engagement ; 
  • la confiance dans son environnement de travail.

78%

81%

Un impact positif sur le bien-être au travail

Les résultats montrent également un effet sur la qualité de vie au travail : 

  • 78 % constatent une amélioration de leur satisfaction au travail ; 
  • 91 % estiment que l’exosquelette n’augmente pas la charge mentale, voire la réduit ; 
  • 54 % observent une diminution des signes ou symptômes associés aux TMS. 

Ces données montrent que le bénéfice perçu dépasse la seule dimension biomécanique. 

Des retours terrains très parlant

Les témoignages recueillis dans l’étude illustrent concrètement ces résultats :

« Le fait qu'elles améliorent la posture et la rendent plus confortable…
Je ne ressens plus de douleurs intenses en restant dans la même position,en soulevant des objets lourds ou en devant me baisser constamment. » 

« Cela me permet d'être plus à l'aise dans mon travail, et donc plus efficace. » 

Ces verbatims mettent en évidence trois bénéfices clés : 

confort + réduction de la douleur + efficacité opérationnelle. 

Dans quels secteurs
les exosquelettes sont-ils les plus présents ?

Personne travaillant le métal, penché en avant

industrie

Imprimeur, mécanicien, ferronnier

En savoir +
Aide-soignante aidant un patient à se relever

Santé et soins

Chirurgien, dentiste, chirurgien plasticien, infirmier, aide-soignant

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Peintre en extérieur, de dos et équipé d'un Hapo UP

btp

Maçon, carreleur, peintre, menuisier

En savoir +
Employé rangeant des cartons sur un rack

logistique

Cariste, magasinier, préparateur de commande

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Agriculteur penché en avant dans son champ

agriculture

Ostréiculteur, viticulteur, paysagiste, apiculteur, éleveur laitier, maraîcher

En savoir +

Un point commun :

des métiers physiquement exigeants, avec manutention, postures contraignantes ou gestes répétitifs.

Ce qu'il faut retenir

Cette étude montre une tendance claire :  les utilisateurs d’exosquelettes ont majoritairement une perception positive de leur usage. 

Ils y voient : 

  • une meilleure posture 
  • davantage de confort 
  • moins de fatigue et de douleurs 
  • une meilleure prévention du risque 
  • une satisfaction au travail renforcée 

Bien sûr, un exosquelette ne remplace ni l’ergonomie des postes ni la prévention primaire. Mais lorsqu’il est bien choisi, bien testé et correctement intégré, il semble devenir un véritable outil d’amélioration des conditions de travail. 

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Nos équipes sont à votre disposition pour évaluer vos besoins et organiser des tests en situation réelle afin de permettre à vos collaborateurs d'expérimenter les bénéfices des exosquelettes dans leur environnement de travail.

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