L'ergonomo interviene come un professionista sul campo. Il suo ruolo consiste nell'analizzare le postazioni, dialogare con i dipendenti, osservare i gesti e comprendere i vincoli propri di ogni attività.
Il suo intervento si basa su metodi riconosciuti: osservazioni prolungate, interviste, analisi biomeccaniche, misurazioni dello sforzo o dell'ampiezza articolare. Non si limita a constatare un problema, ma cerca soluzioni applicabili nel contesto reale dell'azienda.
L'ergonomo lavora spesso in collaborazione con i servizi di prevenzione, i responsabili della sicurezza, le risorse umane e i manager. Può intervenire in settori molto vari: industria, logistica, edilizia, agricoltura, servizi, sanità.
Il suo obiettivo rimane costante: ridurre l'esposizione ai fattori di rischio, preservare la salute dei dipendenti e mantenere la performance delle squadre nel tempo.